Paroles de partenaires – Loftware

« La capacité de Barcodis à pouvoir offrir ce service de proximité au client final est cruciale pour nous, et permet de s’assurer de la satisfaction complète du client final.

Bonjour, je suis donc Olivier Javary Regional Sales Manager cher loftware. Loftware est un éditeur américain de différentes solutions de traçabilité, dont la solution Nice Label. »

• Pourquoi votre entreprise a choisi Barcodis ?

« La société Loftware a choisi la société Barcodis pour son importante expertise technique. Barcodis maîtrise l’ensemble des composants d’un système de traçabilité, que ce soit le matériel avec les imprimantes, les lecteurs code-bar, etc… Que ce soit le logiciel avec un Nice Label ou que ce soit les consommables avec les étiquettes ou les étiquettes RIFD. Non seulement Barcodis maîtrise la composante technique, mais aussi apporte un grand nombre de services de proximité comme l’installation, la formation, l’intégration pour assurer une satisfaction complète du client final. »

• Qu’est-ce qui fait la différence entre Barcodis et un autre ?

« Les principales différences de Barcodis avec un autre intégrateur, c’est sa forte expertise dans les différents secteurs d’activité, qu’est l’agroalimentaire, l’industrie, la logistique ou le transport. Aussi, le fait que Barcodis soit concepteur de machine d’impression-pose lui apporte une expertise complète dans l’ensemble des secteurs de la traçabilité, le matériel, le logiciel et les services. La principale différence d’un intégrateur, c’est qu’un intégrateur est complètement autonome dans l’utilisation de la solution. Donc il peut faire la promotion en avant-vente, l’installation, l’intégration et le maintien en condition opérationnelle. À l’opposition d’un revendeur qui va uniquement revendre la solution sans être capable d’apporter le service complémentaire. »

• Pourquoi aimez-vous travailler avec Barcodis ?

« Loftware apprécie beaucoup de travailler avec Barcodis par sa compétence technique. Barcodis, comme je le disais, maîtrise l’ensemble des systèmes d’impression, l’ensemble des marques, l’ensemble des capacités d’impression sur les différentes techniques. Barcodis possède une grande expertise sur tous les consommables, donc tous les types d’étiquettes, que ce soit les étiquettes simples, papiers, plastiques, métal ou même RIFD. Et puis le service d’intégration qui permet de s’assurer l’avoir un système complet et s’assurer que l’ensemble des composantes de ce système de traçabilité puissent fonctionner correctement ensemble et assurer une pérennité de la solution. »

• Pourquoi la compétence des équipes de Barcodis est-elle cruciale pour vous ?

« Les compétences techniques de Barcodis sont cruciales pour Loftware parce que nous en tant qu’éditeurs de logiciels, on n’a que l’expertise sur la partie logicielle. On ne maîtrise pas du tout la partie imprimante ou la partie intégration. Et donc la capacité de Barcodis à pouvoir offrir ce service de proximité aux clients final est crucial pour nous et permet de s’assurer de la satisfaction complète du client final. »

• Racontez-nous une anecdote, un cas clients, Barcodis/Loftware.

« Une anecdote avec Barccodis, c’est l’année dernière. Loftware a sponsorisé un cocktail sur le stand Barcodis lors su salon CFIA. Et donc on a complètement rebrandé le stand Barcodis avec des posters Loftware, avec des brochures Loftware, avec des vidéos Loftware. Et on avait tellement rebrandé le stand qu’on ne reconnaissait plus du tout et que les collaborateurs Barcodis n’ont même plus reconnu leur stand. »

• Quels sont selon vous les enjeux de votre secteur ?

« Les enjeux du secteur de la traçabilité sont aujourd’hui la sécurité. En effet, dans le secteur agroalimentaire, la sécurité des aliments, dans le secteur médical avec les dispositifs médicaux, ou que ce soit dans la pharmacie avec les médicaments, la sécurité, ça veut dire de pouvoir tracer l’ensemble des composants du produit, pouvoir tracer la production et de pouvoir tracer la distribution. On doit pouvoir s’assurer de la traçabilité complète des différents éléments jusqu’au client final. »

• Comment voyez-vous l’avenir de l’étiquetage ?

« L’avenir de l’étiquetage et de la traçabilité est un avenir radieux. On voit que les techniques évoluent. On va passer du code bar au QR code. Ce QR code va permettre à n’importe quel consommateur, avec son téléphone portable, de pouvoir scanner un QR code et d’avoir beaucoup d’informations sur le produit, comme son fournisseur, sa date de fabrication, ses composants, etc… Donc ça va permettre de pouvoir répondre aux enjeux de transparence par rapport au client final, mais aussi aux enjeux environnementaux puisque ce QR code va nous donner l’ensemble des informations pour pouvoir recycler ce produit et donc participer à l’économie circulaire. »

• Un dernier mot ?

« Merci beaucoup Barcodis de son invitation sur le stand d’aujourd’hui et longue vie à notre partenariat ente Loftware et Barcodis. »

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