Dans le secteur logistique et industriel, l’ergonomie joue un rôle essentiel pour assurer la santé et le bien-être des travailleurs tout en optimisant l’efficacité et la productivité des entreprises.
Les environnements de production, de logistique et d’entreposage présentent des défis uniques en matière d’ergonomie, où les travailleurs sont souvent exposés à des gestes répétitifs, à la manipulation de charges lourdes et à des postures prolongées. En aménageant correctement les espaces de travail et en adaptant les postes et les outils aux besoins spécifiques des opérateurs, il est possible de prévenir les troubles musculosquelettiques (TMS) et d’améliorer la performance globale de l’entreprise.
Notre expert Barcodis vous présente les principes de l’ergonomie dans les environnements professionnels et vous propose des solutions concrètes pour améliorer les conditions de travail des opérateurs.
L’ergonomie au poste de travail, un levier pour accroître efficacité et qualité
Les TMS sont des affections courantes qui résultent de gestes répétitifs effectués dans divers secteurs d’activité. Les travailleurs exposés à ces mouvements répétitifs, tels que la manipulation de charges lourdes, la saisie répétée sur un clavier d’ordinateur ou la posture prolongée dans des positions inconfortables, sont particulièrement vulnérables aux TMS. Ces troubles entraînent deux impacts majeurs : la santé physique des travailleurs et la productivité des entreprises.
De plus, la non prise en compte de ces risques et de leurs conséquences entrainera « de facto » un turnover important des équipes avec des difficultés à recruter de nouvelles compétences. Cela peut également nuire à l’image de marque de l’entreprise.
Il est donc primordial de mettre en place des mesures ergonomiques pour prévenir ces troubles et favoriser un environnement de travail sûr et confortable.
Quelle responsabilité pour l’employeur
Dans ce cadre, en tant que composante majeure de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), l’amélioration des conditions de travail ne se limite pas à un simple confort. Il s’agit d’une véritable obligation de résultat pour l’employeur, visant à réduire l’exposition des salariés aux TMS. Ces maladies professionnelles, qui représentent près de 87% des pathologies reconnues en France (Source Assurance Maladie 2021), ont un impact direct sur la santé des travailleurs mais aussi sur la performance des entreprises.
En optimisant les postes de travail, les équipements et les outils utilisés, il est possible de faciliter les gestes métiers, de réduire les risques de TMS et d’améliorer le confort des employés. Les employeurs ont un rôle crucial à jouer dans la mise en place de mesures ergonomiques pour prévenir les risques professionnels. En France, les TMS coûtent environ 1 milliard d’euros par an en termes de jours d’arrêt de travail soit l’équivalent de 22 millions de jours de non-productivité. (sources : Assurance Maladie & INRS 2022)
Risques pour la santé liés à un mauvais aménagement dans les entrepôts et usines
La prévention des TMS passe par l’adoption de bonnes pratiques ergonomiques et la mise en place de mesures adaptées.
Actions ergonomiques à mettre en place dans l’industrie et la logistique :
L’analyse ergonomique des postes de travail
Réaliser des études ergonomiques pour améliorer les conditions de travail est une démarche importante. L’analyse des postes de travail permet d’identifier les risques et de proposer des solutions adaptées. Cette démarche proactive contribue à créer un environnement de travail plus sûr et plus confortable pour les employés.
Nos solutions ergonomiques adaptées aux environnements industriels et logistiques
Chez Barcodis, nous attachons une grande importance à l’ergonomie au poste de travail et aux solutions que nous proposons. Le conseil en ergonomie est la première prestation que nous offrons. Nous cherchons à adapter les produits que nous vendons aux gestes métiers pour apporter un confort optimal aux opérateurs sur les gestes répétitifs et augmenter la productivité des entreprises.
Nous conseillons nos clients dans 3 domaines d’applications :
Les terminaux et imprimantes Mobiles
L’offre de terminaux mobiles sur le marché professionnel est devenue pléthorique et à tous les prix. Bien qu’ayant des caractéristiques techniques comparables, notamment en termes d’OS et de processeur, tous les produits ne sont pas adaptés à tous les opérateurs et à leurs différents métiers : Personnel féminin, masculin ou mixte. Shifts horaires en 1/8, 2/8, 3/8, réception/expédition, préparation de commande de grosses pièces de petites pièces, manipulation de cartons, de sachets, mouvement de palettes avec gerbage en rack, stockage au sol, contrôle visuel, contrôle qualité par comptage, par scanning, prise de photos, fabrication, conditionnement etc.
En fonction du contexte, nous conseillons nos clients soit vers des produits « versatiles » permettant de répondre à tous les métiers et contraintes avec 1 seul produit que l’on va accessoiriser permettant un usage en mode : PDA, Gun ou wearable (sur le bras) ou embarqué dans un chariot, soit nous optons pour un produit par geste métier, par exemple un produit purement dédié au picking avec des scanners dit « mains libres » pour la préparation de commande et un autre terminal embarqué dans les chariots associés à un lecteur long distance pour la gestion du stockage à l’emplacement.
L’usage d’imprimantes mobiles permet également de limiter le nombre de déplacements des opérateurs en leur permettant d’étiqueter directement l’article ou le colis sans devoir retourner à un poste d’impression. Également, cela réduit considérablement le risque d’erreur.
Le choix du type de scanner (« Short Range » ou « Multi Range »), du type de terminal avec clavier ou en mode « full tactile », l’autonomie et le processus de changement de batteries etc sont déterminants quant aux usages au quotidien pour les opérateurs et les risques liés aux TMS.
Selon l’ANACT, statistiquement, utiliser des terminaux portables de traçabilité adaptés aux métiers améliorait de 30% les gestes répétitifs liés à la saisie et augmenterait de 15% la productivité.
Même s’il peut s’avérer plus cher à l’achat, investir dans un produit adapté aux gestes métier coutera toujours moins cher à l’entreprise que de subir les conséquences des TMS : arrêts maladie, absentéisme et turnover des opérateurs.
Les chariots de préparation de commandes et poste d’étiquetage
Les chariots traditionnels manquent souvent d’ergonomie, entraînant des déplacements excessifs et une fatigue accrue. Nous proposons des chariots personnalisés en fonction des besoins spécifiques de nos clients, incluant des stations de travail mobiles avec batteries embarquées, des consommables et des imprimantes mobiles disposées de manière ergonomique. Ces stations de travail mobiles permettent, par exemple, de scanner et d’étiqueter les palettes directement depuis le chariot, réduisant ainsi les allers-retours.
Nous avons également créé des chariots de préparation de commandes 100% spécifique, intégrant des tablettes à hauteur d’homme, des scanners, des imprimantes mobiles d’étiquetage, et des systèmes permettant de déposer automatiquement les cartons sur le convoyeur sans se baisser. Selon l’ANACT, optimiser la conception des chariots de préparation de commande réduirait de 20% les risques de TMS tout en augmentant la productivité.
Une intégration de vos logiciels et d’utilitaires spécifiques
Pour faciliter le travail et la productivité des opérateurs, nous simplifions et optimisons l’interface utilisateur (UI) des terminaux. Nos logiciels affichent uniquement les touches utiles liées au travail spécifique de l’opérateur, réduisant ainsi les erreurs et facilitant l’utilisation des terminaux, surtout pour les nouveaux employés. Nous personnalisons également l’interface avec des boutons plus gros et des couleurs adaptées aux daltoniens. De plus, nous créons des interfaces plus graphiques et simples à utiliser pour les logiciels WMS, rendant l’expérience utilisateur plus intuitive, plus agréable et moins fatigante.
