Services Managés : Expertise et innovation pour une informatique performante
Nous disposons d’outils nous permettant de piloter et d’administrer en temps réel, l’ensemble de vos terminaux sur l’ensemble de vos sites.
Un suivi de parc matériel en temps réel
et une gestion de bout en bout de l’ensemble de vos incidents.
Optimisez l’efficacité de votre infrastructure informatique en nous confiant la gestion de vos terminaux
Notre service à valeur ajoutée vous offre :
- Une surveillance en temps réel de vos terminaux pour identifier et résoudre les problèmes avant qu’ils ne impactent votre activité.
- Une optimisation des performances de vos terminaux pour une meilleure utilisation des ressources et une productivité accrue.
- Une réduction des coûts liés aux pannes et aux interventions correctives.
Par exemple, nous optimisons l’utilisation des batteries en ajustant les paramètres de configuration des terminaux, améliorons la performance du wifi, et surveillons le taux d’utilisation des terminaux pour détecter les sous-utilisations ou sur-utilisations.
Passez à l’optimisation proactive de vos terminaux et boostez votre productivité
Support et réparation
Bénéficiez d’une assistance technique réactive et experte pour vos terminaux.
En cas de problème, nous intervenons :
- A distance sur votre terminal pour dépanner rapidement l’opérateur et minimiser les interruptions.
- Sur site si nécessaire, pour une résolution complète du problème.
En cas de casse matériel :
- Prise en charge l’ensemble du processus de traitement de l’incident.
- Remplacement du terminal en J+1.
- Suivi avec les constructeurs.
- Alimentation de tableaux de bord pour un suivi précis des indicateurs de performance définis ensemble.
Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans la maintenance de vos terminaux
Maintenance
prédictive, préventive et curative
Optimisation du taux d'utilisation
détection des sous-utilisations ou sur-utilisations des terminaux
Augmentation de la performance des batteries
grâce à l’ajustement des paramètres de configuration
Swap J+1
en cas de casse matériel
Nos experts sont là
pour vous aider
Nous vous conseillons et vous accompagnons, à chaque étape de votre projet, de l’audit sur site, à l’installation des machines, jusqu’au SAV ou la formation de vos équipes.
Que vos problématiques soient simples ou complexes, vous êtes au bon endroit.
Chez Barcodis on aime les challenges et on a les meilleurs experts.
