Les experts Barcodis vous répondent
L’importance de la norme ISO 9001 pour les entreprises.
Industriels, pourquoi la certification ISO 9001 doit être un critère discriminant dans le choix d’un partenaire?
La certification ISO 9001 est une norme de management de la qualité reconnue mondialement. Elle est utilisée pour définir comment un organisme peut satisfaire au mieux aux exigences de ses clients.
Cinq avantages-clés lorsque vous travaillez avec un partenaire ISO9001
- Choisir une entreprise qui a la certification ISO 9001 c’est pour vous la garantie de travailler avec un partenaire qui vise votre satisfaction dans une démarche d’amélioration continue. La norme ISO 9001 repose en effet sur une démarche engageante d’amélioration continue, en s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données pour identifier les dysfonctionnements opérationnels et rechercher les opportunités d’amélioration en continu.
- Un partenaire qui a la certification ISO 9001 c’est un partenaire apte à vous fournir régulièrement des produits ou des services conformes à vos exigences et aux exigences légales et réglementaires applicables.
- Un partenaire qui a la certification ISO 9001 c’est un partenaire agile, capable de percevoir les tendances du marché pour s’adapter et s’organiser en conséquence..
- Un partenaire qui a la certification ISO 9001, place l’enjeu de la qualité au cœur de sa stratégie. Car il s’agit d’une démarche qui engage toute l’organisation de l’entreprise dans la mise en œuvre d’une politique qualité durable, en optimisation continue. Cela implique des audits, des changements à la fois organisationnels, de processus et procédures.
- Enfin, la certification ISO 9001 démontre que l’entreprise partenaire n’est pas intéressée par les seuls profits et qu’elle a réellement mis en place une organisation client-centric.
Barcodis, leader des solutions d’étiquetage, de traçabilité et d’identification automatique a la certification ISO 9001, qu’est ce que cela signifie pour vous ?
Chez Barcodis, la norme ISO 9001 est centrale dans notre management de la qualité. Nous considérons que notre organisation doit toujours s’améliorer en visant la satisfaction de nos clients via des actions qualité concrètes et durables.
- Nous optimisons toujours notre organisation et nos processus pour apporter à nos clients les meilleures prestations et suivi de qualité dans le respect de la norme et des procédures constructeurs. C’est donc pour vous l’assurance que les prestations fournies soient conformes à vos attentes et aillent même souvent au-delà.
- Nous nous fixons des objectifs qualité en phase avec les normes, besoins et attentes de nos clients en sélectionnant et en suivant des indicateurs pertinents. Ces indicateurs de management et pilotage de nos activités et de nos processus sont suivis. C’est une opportunité pour améliorer la maîtrise de nos activités en anticipant les menaces auxquelles notre organisation serait exposée.
- La norme ISO 9001 nous impose d’analyser les risques et les dysfonctionnements et nous place continuellement dans une démarche qualité d’amélioration continue, ce qui rend les actions correctives plus adaptées, plus rapides, et donc plus efficaces.
- Des enquêtes de satisfaction client sont mises en place sur des processus-clés ce qui nous permet d’apporter une écoute indéniable face aux attentes de nos clients.
- La norme ISO 9001 nous engage à développer et enrichir en permanence nos compétences pour toujours être en position de répondre sans ambiguïté et le mieux possible aux besoins et attentes qualité de nos clients.
Via la mise en place de la certification ISO 9001, nos collaborateurs sont plus impliqués dans le fonctionnement de l’entreprise, car ils évoluent dans un climat qui met en avant la recherche de qualité et de performance via des montées en compétence. Nos salariés apportent une réelle contribution individuelle et collective aux réalisations, et sont partie intégrante d u management de la qualité et de la création de valeur ajoutée.
La certification ISO 9001 demande à lister et de formaliser les savoir-faire et compétences organisationnelles portés par les personnes, pour pouvoir transmettre les expertises et ainsi éviter leur disparition lors des départs de certains salariés.
La Certification qualité ISO 9001 AFNOR nous a été attribuée pour les activités suivantes :
- Installation, déploiement et maintenance en atelier et sur site de terminaux, imprimantes et lecteurs.
- Maintenance sur site de nos produits système d’impression-pose.
- Services : support hotline et assistance technique.
- Gestion de projets.
- Négoce de pièces détachées.
Le dernier audit de certification ISO 9001 de Barcodis s’est déroulé en Février 2024 avec pour objectif de vérifier, en plusieurs étapes, l’adéquation du système de management aux exigences de la norme ISO 9001, aux exigences qualité des clients ainsi que, le cas échéant, aux exigences légales et réglementaires applicables.
