Un projet de traçabilité sur-mesure
pour un service client ultra-réactif
Dans le secteur du dépannage industriel, chaque minute compte et la précision et la réactivité sont des exigences non négociables. LM2S, spécialiste de la logistique du dernier KM, a fait de la performance logistique un levier stratégique pour garantir un service client rapide, fiable et traçable.
Pour relever ce défi, l’entreprise a choisi de faire confiance à Barcodis pour moderniser l’ensemble de son parc de scanners mobiles, et ainsi renforcer sa capacité d’intervention dans des délais toujours plus courts.
Un enjeu métier fort : suivi et disponibilité en temps réel
LM2S intervient dans des délais très courts, entre 2 et 4 heures, pour dépanner ses clients industriels. Une telle réactivité exige une logistique rigoureuse et une visibilité immédiate sur les pièces détachées sont donc indispensables.
Le besoin :
- Moderniser un parc de scanners devenu obsolète,
- Assurer un suivi instantané des stocks,
- Fluidifier les opérations sans perturber les équipes terrain.
Barcodis a su comprendre notre métier et proposer des solutions performantes et adaptées.
Pour dépanner nos clients en 2 à 4 heures, la traçabilité et la disponibilité des pièces sont essentielles.
Une approche testée, validée, optimisée
Avant tout déploiement, Barcodis a conduit une phase de tests sur le terrain pour s’assurer que la solution corresponde parfaitement aux contraintes opérationnelles.
Ce qui a fait la différence :
- Essais matériels en conditions réelles d’intervention,
- Réglages précis selon les besoins de l’entrepôt,
- Adaptation au flux de travail des techniciens,
- Assistance et accompagnement opérationnel.
Une solution robuste, clé en main
Barcodis a déployé une flotte de scanners Honeywell, reconnus pour leur fiabilité et leur performance en milieu industriel.
Les atouts de la solution :
- Matériel préconfiguré par nos équipes, prêt à l’usage,
- Installation rapide, sans interruption de service,
- Compatibilité assurée avec les systèmes LM2S existants,
- Accompagnement sur-mesure tout au long du projet.
Une collaboration fondée sur l’écoute et l’expertise
Chez Barcodis, la réussite d’un projet ne se limite pas à l’équipement livré. Elle repose aussi sur la qualité du conseil, la compréhension fine des métiers clients, et un suivi dans la durée.
Pourquoi LM2S recommande Barcodis :
- Équipe réactive et disponible,
- Forte capacité d’adaptation,
- Conseils concrets et personnalisés,
- Qualité de service alignée avec leurs standards clients.
Nous remercions LM2S pour sa confiance. Ce projet illustre parfaitement ce que nous aimons construire : des solutions concrètes, co-construites, et orientées performance terrain.
Vous aussi, vous souhaitez optimiser vos opérations avec une solution de traçabilité sur-mesure ?
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